Informativa sulla protezione dei dati personali

 

Informiamo di seguito sul trattamento dei dati personali in caso di utilizzo del nostro sito web. Sono da considerarsi quali “dati personali” tutti i dati riferibili a una persona, tra cui nome, indirizzo, indirizzi e-mail e i dati idonei a definire il comportamento dell’utente. Abbiamo adottato ampie misure di sicurezza tecniche e operative al fine di tutelare i dati personali degli interessati contro manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita, distruzione o accesso da parte di persone non autorizzate. Le nostre procedure di sicurezza sono sottoposte a verifica periodica e via via aggiornate in base ai progressi tecnologici.

1 Titolare del trattamento dei dati personali

Titolare del trattamento dei dati personali, ai sensi dell’Art. 4, numero 7 del Regolamento generale UE sulla protezione dati (cd. GDPR) è Framily GmbH, datenschutz@framily.de, Pinnasberg 47, 20359 Amburgo (vedi note legali a piè pagina) (di seguito il “Titolare” o “Framily”).

2 Come contattare il Titolare del trattamento dei dati personali

È possibile contattare il Titolare del trattamento dei dati personali scrivendo a datenschutz@framily.de o all’indirizzo postale aziendale all’attenzione “Titolari del trattamento dei dati personali”. 

3 Diritti degli interessati

I diritti dell’utente (inteso quale “interessato” dal trattamento dei dati personali, per cui, di seguito, useremo indistintamente la definizione “utente” o “interessato”) in materia di dati personali nei nostri confronti sono i seguenti: 

3.1 Diritti generali

L’interessato ha diritto a ottenere informazioni o la rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento dei dati, a opporsi al trattamento e richiedere la portabilità dei dati. Qualora il trattamento avvenga in virtù del consenso prestato, l’interessato ha il diritto di revocarlo con effetto retroattivo.

3.2 Diritti di trattamento dei dati in base al legittimo interesse

Ai sensi dell’Art. 21, paragrafo 1 del GDPR, l’interessato ha diritto, in virtù di una sua particolare condizione, di opporsi al trattamento dei dati personali ai sensi dell’Art. 6, paragrafo 1, lettera e) del GDPR (trattamento dei dati per compiti di interesse pubblico) o ai sensi dell’Art. 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR (trattamento dei dati ai fini del perseguimento di un legittimo interesse). Ciò vale anche in caso di profilazione basata su detta prescrizione. In caso di opposizione, i dati personali dell’interessato non saranno più trattati, fatta eccezione per i casi in cui sussistano obblighi di trattamento dimostrabili che prevalgano sugli interessi, diritti e libertà dell’interessato o qualora il trattamento avvenga al fine di far valere, esercitare o difendere legittime rivendicazioni.

3.3 Diritti inerenti al trattamento per finalità di marketing diretto

Nella misura in cui trattiamo i dati personali dell’interessato per finalità di marketing diretto, l’interessato, ai sensi dell’Art. 21, paragrafo 2 del GDPR, ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali allo scopo di detto marketing. Ciò vale anche per la profilazione, nella misura in cui essa sia legata a detto marketing diretto.

In caso di opposizione al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto, i dati personali dell’interessato non saranno più trattati per tali finalità.

3.4 Diritto di reclamo presso un’autorità di controllo

L’interessato ha inoltre il diritto di presentare reclamo presso l’autorità competente per il controllo della protezione dei dati relativamente al trattamento dei dati personali da parte del titolare del trattamento. L’autorità di controllo competente nel nostro caso è Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (il Commissario di Amburgo per la Protezione dei Dati e la Libertà di Informazione), Klosterwall 6, 20095 Amburgo (https://datenschutz-hamburg.de/).

4 Acquisizione dei dati personali in caso di utilizzo del nostro sito web.

In caso di utilizzo puramente informativo del nostro sito web, ossia qualora l’interessato non effettui la registrazione o non ci trasmetta proprie informazioni, saranno raccolti unicamente i dati personali di navigazione trasmessi dal browser dell’interessato al nostro server. Qualora l’interessato visiti il nostro sito web, saranno rilevati i dati sotto riportati, tecnicamente necessari per visualizzare il sito web medesimo e garantire la stabilità e sicurezza delle sue funzionalità. Fondamento giuridico in tale contesto è l’Art. 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR:

indirizzo IP, data e ora della visualizzazione, differenza di fuso orario rispetto al Greenwich Mean Time (GMT), contenuto della visualizzazione (pagina concreta), stato dell’accesso/ codice di stato HTTP, volume dati di volta in volta trasmesso, sito web dal quale proviene la richiesta, browser, sistema operativo e relativa interfaccia, lingua e versione del software del browser.

5 Utilizzo delle opzioni di configurazione prodotto e acquisto

Il nostro sito web offre la possibilità di personalizzare i prodotti (per esempio libri, calendari) a piacere mediante un configuratore che prevede l’inserimento di dati personali. Nel contesto di detta personalizzazione, in funzione del prodotto interessato, saranno acquisiti i seguenti dati: nome ed età del minore, indirizzo, compleanno, nome dei genitori, foto del minore o di familiari, preferenze personali (per esempio abbigliamento). Utilizziamo tali dati unicamente allo scopo di realizzare i prodotti scelti e configurati dall’interessato. Qualora l’interessato acquisti uno dei prodotti così configurati attraverso il sito web, i dati personali saranno salvati in conformità ai termini di archiviazione previsti dalla legge. Qualora i prodotti configurati non vengano acquistati via sito web entro 30 giorni, i dati personali inseriti dall’interessato saranno cancellati.

6 Contatti via mail o modulo di contatto

Nel caso in cui l’interessato comunichi con la nostra azienda via mail o attraverso l’apposito modulo di contatto, i dati così trasmessi (indirizzo e-mail, eventualmente nome e recapito telefonico) saranno salvati al fine di dare seguito alla richiesta. Nella misura in cui il modulo di contatto richiede l’inserimento di dati non necessari alla comunicazione, tali dati saranno contrassegnati come facoltativi. Tali dati servono a concretizzare la richiesta dell’interessato al fine di facilitarne l’evasione. La comunicazione dei dati avviene esclusivamente su base volontaria e con il consenso dell’interessato, ai sensi dell'Art. 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. Qualora si tratti di dati relativi ai canali di comunicazione (per esempio indirizzo e-mail, numero telefonico), l’interessato presta inoltre consenso alla presa di contatto da parte nostra attraverso detto canale allo scopo di rispondere alla richiesta. Naturalmente il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento.

I dati trasmessi in tale contesto saranno cancellati una volta che la loro archiviazione non sarà più necessaria; oppure limiteremo il trattamento a fronte di eventuali termini di archiviazione dei dati previsti dalla legge.

7 Newsletter

7.1 Informazioni di carattere generale

Prestando consenso ai sensi dell’Art. 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR, l’interessato può abbonarsi alla newsletter per ricevere informazioni sulle offerte del momento.

Per la registrazione alla newsletter ci avvaliamo della procedura detta double opt-out. Ciò significa che una volta effettuata la registrazione, l’interessato riceverà un messaggio alla casella e-mail indicata con la richiesta di confermare l’abbonamento alla newsletter.

Salviamo inoltre data e ora della registrazione e della conferma. Scopo della procedura è documentare la registrazione da parte dell’utente ed eventualmente chiarire casi di possibile abuso dei dati personali.

Unico dato obbligatorio ai fini dell’abbonamento alla newsletter è l’indirizzo e-mail. Una volta ricevuta la conferma dell’interessato salviamo il suo indirizzo e-mail allo scopo dell’invio della newsletter. Fondamento giuridico in tale contesto è l’Art. 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR.

L’interessato ha inoltre la facoltà di acconsentire all’invio della newsletter da parte delle seguenti aziende a noi collegate:

  • Tiger Media Deutschland GmbH
  • StoryDOCKS GmbH

È possibile opporsi in qualsiasi momento e revocare l’invio della newsletter. Per revocare la newsletter è sufficiente cliccare sul link in calce a ciascuna mail oppure inviare comunicazione al Titolare della protezione dati sopra indicato.

7.2 Tracking della newsletter

Segnaliamo che in sede di invio della newsletter analizziamo il comportamento dell’utente. Le mail inviate contengono, allo scopo dell’analisi, cosiddetti web beacons o pixel di tracciamento, memorizzati sul nostro sito web. In fase di analisi i dati di cui sopra, i web beacons vengono associati all’indirizzo e-mail dell’utente e a un codice ID individuale. Anche i link riportati nella newsletter contengono detto codice ID.

I dati così acquisiti generano un profilo utente (interessato) che ci consente di adattare la newsletter agli interessi individuali. In tale contesto rileviamo il momento in cui l’utente legge la newsletter, su quali link clicca, risalendo così agli specifici interessi personali.

Tali informazioni resteranno memorizzate per tutto il periodo di abbonamento alla newsletter. L’interessato può opporsi al tracciamento in qualsiasi momento e inviare disdetta della newsletter cliccando sul link di disiscrizione riportato in calce a ciascuna mail.

Tale tracciamento non ha luogo qualora l’utente nel programma mail abbia disattivato la visualizzazione delle immagini. In tal caso la newsletter non potrà essere visualizzata per intero; inoltre le funzioni potrebbero non essere pienamente disponibili. In caso di visualizzazione manuale delle immagini avrà luogo il tracciamento di cui sopra.

8 Registrazione e utilizzo del portale

L’interessato ha la possibilità di registrarsi al portale e creare un account cliente. Ai fini della registrazione raccogliamo e salviamo i seguenti dati dell’interessato:

  • Appellativo
  • Titolo
  • Nome
  • Cognome
  • E-mail (nome utente)
  • Password
  • Indirizzo

I dati sopra indicati sono obbligatori, mentre le altre informazioni possono essere fornite su base volontaria utilizzando il nostro portale.

A registrazione avvenuta l’interessato riceverà le credenziali di accesso personali protette da password con le quali potrà visualizzare e gestire i dati memorizzati. La registrazione avviene su base volontaria, ma può tuttavia costituire il presupposto per usufruire dei nostri servizi.

Qualora l’interessato utilizzi il portale, salveremo i dati necessari ai fini dell’adempimento del contratto, ed eventualmente i dati relativi alle modalità di pagamento, per tutto il periodo di utilizzo del portale, fino al momento dell’eventuale cancellazione. Salviamo inoltre i dati forniti volontariamente dall’interessato per il periodo di utilizzo del portale, sempre che questi non vengano cancellati prima dall’interessato stesso. All’interno dell’area cliente protetta l’interessato può amministrare e modificare i propri dati a piacere. Fondamento giuridico in tale contesto è l’Art. 6, paragrafo 1, lettere a), b), f) del GDPR.

9 Ordini online - negozio

Quando l’interessato effettua un ordine online tramite il nostro sito web, raccogliamo diversi dati necessari alla conclusione del contratto. Fondamento giuridico sono la conclusione e l’esecuzione di un contratto ai sensi dell’Art. 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR. I dati vengono salvati per il periodo di durata del contratto ai sensi delle disposizioni di legge. Per i pagamenti ci avvaliamo di diversi gestori, di volta in volta segnalati, che ricevono direttamente i dati inseriti dall’interessato e sono pertanto destinatari dei dati personali raccolti in sede di pagamento. Fondamento giuridico per il coinvolgimento di gestori dei pagamenti è l’evasione dell’ordine, ai sensi dell’Art. 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR. Il salvataggio dei dati ai fini del pagamento avverrà solo per la durata della procedura di pagamento.

10 Servizio clienti

Per rispondere alle domande degli interessati, gestire le richieste o fornire il servizio all’interessato talora è necessario richiedere dati personali quali il nome, l’indirizzo, l’indirizzo e-mail e il numero telefonico. Il Titolare può utilizzare tali dati per rispondere a richieste o per contattare gli interessati per posta, telefono o via mail. Qualora l’interessato richieda un servizio o carichi dati sulla pagina, il Titolare potrebbe contattarlo per ottenere ulteriori informazioni necessarie all’evasione o esecuzione di quanto richiesto. Framily tuttavia non inoltrerà tali dati a terzi senza previo consenso qualora non sussistano obblighi di legge in merito, se non nella misura necessaria all’elaborazione ed evasione delle richieste o al servizio clienti. Fondamento giuridico è la gestione del contratto, ai sensi dell’Art. 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR.

10.1 Protezione e inoltro dei dati

Framily trasmette i dati personali via Internet avvalendosi del protocollo SSL (Secure-Sockets-Layer). Tuttavia la comunicazione di dati personali, avvenga essa di persona, telefonicamente o via Internet, comporta sempre determinati rischi. Non esistono tecnologie totalmente immuni da manipolazione e sabotaggio. Framily adotta precauzioni in misura ragionevole al fine di impedire l’accesso non autorizzato ai dati, abuso o falsificazione, limitando tali rischi a un minimo.

Di norma Framily non inoltra i dati personali a terzi, salvo i casi di obbligo per legge o qualora l’inoltro dati sia necessario a ottemperare al rapporto contrattuale. In tal senso le informazioni fornite dall’interessato agli scopi di cui sopra, qualora necessario per l’evasione dell’ordine o della richiesta, saranno condivise con le aziende del gruppo editoriale Oetinger. In questi casi il volume di dati trasmessi si limiterà tuttavia al minimo necessario.

Qualora necessario, Framily potrà inoltre redigere adeguati estratti scritti, duplicare set di dati quale misura precauzionale contro eventuali perdite, creare file o aree operative intermedi e autorizzare terzi.

Diversamente, Framily inoltrerà a terzi dati personali o relativi ai pagamenti unicamente qualora prescritto dalla legge o necessario per attuare le condizioni di utilizzo e/o altri accordi con l’interessato nonché per tutelare i diritti di terzi. Si considerano i legittimi interessi ai sensi delle disposizioni di legge. I dati vengono forniti unicamente a fronte di un legittimo interesse rappresentato in modo credibile.

In tutti i restanti casi Framily inoltrerà i dati personali forniti dall’interessato in sede di registrazione unicamente previo espresso consenso dello stesso.

11 Partecipazione a concorsi a premi

Qualora l’interessato partecipi a concorsi a premi, raccogliamo i dati necessari alla partecipazione alla manifestazione. Si tratta solitamente di un contributo personale (per esempio un commento o una foto), del nome e dei recapiti. I dati dell’interessato potrebbero essere inoltrati ai partner incaricati della gestione concorso per recapitare la vincita. Il trattamento e inoltro dei dati può variare in funzione del concorso e pertanto è descritto di volta in volta concretamente nelle condizioni di partecipazione. Naturalmente la partecipazione al concorso a premi e la relativa raccolta dati avvengono su base volontaria. Fondamento giuridico in tale contesto è l’Art. 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. A concorso concluso i dati dell’interessato saranno cancellati.

12 Candidature

È possibile inviare una candidatura a Framily per via elettronica, in particolare tramite e-mail. Naturalmente i relativi dati saranno utilizzati esclusivamente ai fini della pratica di candidatura e non saranno inoltrati a terzi. Segnaliamo che la trasmissione di mail non crittografate non dispone di protezione dell’accesso.

Qualora l’interessato si sia candidato per una determinata posizione nel frattempo occupata, o l’azienda lo ritenga idoneo o più adatto a un’altra posizione, saremmo grati di poter inoltrare il curriculum internamente all’azienda. A tale scopo si richiede il consenso dell’interessato. L’inoltro ad altre aziende del gruppo avviene unicamente a fronte dell’espresso consenso del candidato.

Una volta conclusa la procedura di candidatura i dati personali dell’interessato saranno cancellati immediatamente o comunque entro massimo 6 mesi, salvo l’eventuale espresso consenso del candidato all’archiviazione dei dati per un periodo più lungo o l’avvenuta stipula del contratto lavorativo. Fondamento giuridico in tale contesto è l’Art. 6, paragrafo 1, lettere a), b), f) del GDPR nonché il § 26 della Legge tedesca sulla protezione dei dati.

13 Utilizzo di cookie

Qualora l’interessato utilizzi il sito web, sul suo computer verranno salvati dei cookie. I cookie sono piccoli file di testo, associati al browser utilizzato e memorizzati sul disco fisso del computer che veicolano determinate informazioni. I cookie non possono eseguire programmi o trasmettere virus al computer dell’interessato; consentono invece di rendere l’offerta Internet nel complesso facile da utilizzare e più efficace. Impieghiamo inoltre cookie per identificare le visite successive degli utenti titolari di un account. Diversamente sarebbe necessario effettuare un nuovo accesso ad ogni visita.

Questo sito utilizza i cookie di seguito riportati, la cui portata e funzione vengono illustrate di seguito:

13.1 Cookie transienti

Questi cookie vengono cancellati in automatico alla chiusura del browser. Sono transienti i cookie di sessione, che memorizzano un ID di sessione con il quale vengono associate alla sessione comune varie richieste pervenute dal browser utilizzato. In questo modo il computer dell’utente sarà riconosciuto alle sessioni successive. I cookie di sessione vengono cancellati a log out avvenuto o alla chiusura del browser.

13.2 Cookie persistenti

Questi cookie saranno cancellati in automatico dopo un periodo predefinito che varia da cookie a cookie. L’utente può eliminare i cookie in qualsiasi momento andando alle impostazioni di sicurezza del browser.

13.3 HTML5 Storage

Utilizziamo oggetti di HTML5 storage che vengono memorizzati sul dispositivo utente. Tali oggetti memorizzano i dati necessari indipendentemente dal browser utilizzato, e non hanno una data di scadenza automatica. È possibile bloccare gli oggetti HTML5 storage impostando il browser in modalità privata. Consigliamo inoltre di cancellare manualmente i cookie e la cronologia del browser a intervalli regolari.

13.4 Blocco dei cookie

L’utente può impostare il browser in base alle proprie esigenze e bloccare per esempio i cookie di terzi o i cookie in generale. Segnaliamo tuttavia che in tal caso non tutte le funzionalità del sito saranno pienamente disponibili.

13.5 Fondamenti giuridici e durata dell’archiviazione dati

Sussistono diversi fondamenti giuridici del possibile trattamento di dati personali e la relativa durata dell’archiviazione, che vengono illustrati di seguito.

14 Analisi pagine web

Allo scopo di analizzare e ottimizzare le nostre pagine web ci avvaliamo di determinati servizi descritti in basso. Analizziamo ad esempio quanti utenti hanno visitato il sito, quali informazioni sono le più richieste o le modalità di ricerca che hanno condotto alla nostra offerta. Raccogliamo per esempio dati sul sito di provenienza della persona che ha visitato la nostra pagina (referrer), quali sottosezioni del sito sono state visualizzate e la frequenza e la durata delle visite a dette sottosezioni. Questo ci aiuta a organizzare il sito in modo da migliorarne la fruizione e renderlo di facile utilizzo. I dati così raccolti non identificano personalmente i singoli utenti, ma sono anonimi o perlomeno utilizzano uno pseudonimo. Fondamento giuridico in tale contesto è l’Art. 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. 

14.1 Google Analytics

Questo sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). L’utilizzo implica la modalità operativa Universal Analytics. Il servizio consente di associare dati, sessioni e interazioni attraverso più dispositivi a un ID utente anonimizzato per analizzare le attività dell’utente con i diversi dispositivi.

Google Analytics utilizza cookie che consentono l’analisi della fruizione del sito da parte dell’utente. Le informazioni sulla fruizione del sito ottenute tramite i cookie vengono di norma trasmesse a un server Google negli Stati Uniti e salvate sullo stesso. In caso di attivazione di un indirizzo IP anonimo per questo sito, negli Stati membri dell’Unione Europea e nei Paesi aderenti all’Accordo sullo Spazio Economico Europeo l’indirizzo IP sarà abbreviato precedentemente alla trasmissione. Solo in casi eccezionali sarà trasmesso al server Google negli Stati Uniti l’indirizzo IP intero e abbreviato a seguire. L’indirizzo IP rilevato dal browser nel contesto di Google Analytics non sarà associato ad altri dati Google. Google utilizzerà le informazioni di cui sopra per conto dell’amministratore del sito web per analizzare la fruizione da parte dell’utente, stilare report sulle attività del sito e fornire all’amministratore del sito altri servizi legati alla fruizione del sito e di Internet. Tra i vari scopi, sussiste anche il nostro legittimo interesse a trattare i dati. Fondamento giuridico per l’impiego di Google Analytics è il § 15 comma 3 della Legge tedesca sulle telecomunicazioni e l’Art. 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. I dati da noi trasmessi e associati a cookie, identificativi utente (per esempio ID utente) o ID pubblicitari saranno cancellati in automatico dopo 14 mesi. La cancellazione di dati alla scadenza del termine per l’archiviazione avviene in automatico su base mensile. Maggiori informazioni sulle condizioni di utilizzo e la protezione dei dati sono disponibili alla pagina https://www.google.com/analytics/terms/de.html o https://policies.google.com/?hl=de

L’interessato può bloccare i cookie agendo sulle impostazioni del proprio browser. Segnaliamo tuttavia che in tal caso non tutte le funzionalità del sito potrebbero essere pienamente disponibili. L’interessato potrà inoltre impedire la raccolta dei dati generati dai cookie e relativi alla fruizione del sito (indirizzo IP compreso) destinati a Google nonché il trattamento di tali dati da parte di quest’ultimo scaricando e installando il cookie di opt-out https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. I cookie di opt-out impediscono il rilevamento dei dati utente in occasione della visita al sito web. Per bloccare il rilevamento dati su più dispositivi a opera di Universal Analytics è necessario effettuare l’opt-out per tutti i sistemi utilizzati. Cliccando sul link sotto riportato è possibile installare il cookie di opt-out: Disattiva Google Analytics

14.2 Webtrekk

Framily si avvale dei servizi offerti da Webtrekk GmbH. La società Webtrekk GmbH è un’azienda con sede in Germania, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlino, che raccoglie, memorizza e analizza i dati della navigazione. È un’azienda certificata in Germania nell’ambito Web Controlling in seguito a esame del trattamento dati ai fini della conformità alla protezione e alla sicurezza dei dati. In caso di utilizzo del sito web Framily, Webtrekk GmbH memorizza un cookie che consente alla società stessa di raccogliere, salvare e analizzare i dati di navigazione. I dati raccolti vengono resi anonimi tramite abbreviazione dell’indirizzo IP. In questo modo Webtrekk non può risalire all’identità del singolo visitatore che abbia visualizzato le pagine del sito web di Framily. L’indirizzo IP abbreviato è necessario unicamente al riconoscimento della sessione e alla geolocalizzazione (fino al livello città). Maggiori informazioni sulla protezione dei dati Webtrekk sono disponibili alla pagina www.webtrekk.com/de/index/opt-out-webtrekk/.

Per disattivare Webtrekk e bloccare la raccolta dei dati di utilizzo è necessario memorizzare un apposito cookie (detto “webTrekkOptOut”). Una volta memorizzato tale cookie i dati di fruizione non potranno più essere raccolti. Se si intende bloccare il tracciamento da parte di Webtrekk si prega di cliccare qui. <a href=#onClick="wt.sendinfo({linkId : 'event_optout'}); wt.setCookie('webtrekkOptOut', 1, 60*60*24*30*12*5);alert(‘Gentile utente, hai effettuato il blocco del tracking con successo.');"></a>

Se si intende bloccare il tracciamento da parte di Webtrekk si prega cliccare qui.

15 Pubblicità

Utilizziamo cookie a scopi pubblicitari, per rivolgerci ai nostri utenti con pubblicità mirata. Utilizziamo inoltre cookie per limitare la probabilità di esclusione di un’inserzione pubblicitaria e misurare l’efficacia delle nostre misure pubblicitarie. Tali informazioni potrebbero essere condivise con terzi, ad esempio con network pubblicitari. Fondamento giuridico in tale contesto è l’Art. 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. Per gli scopi perseguiti con il trattamento dati sussiste in tale contesto il legittimo interesse ad attività di marketing diretto. L’interessato ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali ai fini di detta pubblicità. A tale scopo mettiamo a disposizione opzioni di opt-out dei vari servizi di seguito riportate. L’interessato può in alternativa bloccare i cookie agendo sulle impostazioni del browser.

15.1 Google Analytics per remarketing

Il codice di tracciamento Google Analytics implementato in questo sito è stato ampliato con la funzione di remarketing per pubblicità Google Display, un servizio di analisi del comportamento utente supportato dalla rete Google Display. In tale contesto appositi cookie (per esempio cookie di Google AdWords) documentano precedenti visite ai siti di terzi i cui gestori sono legati alla rete Google Display, nonché le visite alle nostre pagine web. Le nostre inserzioni AdWords compaiono in base a tali analisi, in funzione delle ricerche effettuate sui siti della rete pubblicitaria Google e si possono orientare, ottimizzare e pubblicare in modo mirato. In base all’analisi combinata dei cookie dei gestori primi (per esempio cookie di Google Analytics) e gestori terzi (per esempio cookie AdWords) siamo in grado di adattare le nostre campagne pubblicitarie online in funzione degli interessi degli utenti.
Google utilizzerà in particolare tali informazioni al fine di fornire funzioni per pubblicità Display, tra cui remarketing, stilare report sulle impressioni all’interno della rete Google Display o report Analytics sulle prestazioni in base a caratteristiche demografiche e interessi. Google potrebbe inoltre trasmettere dette informazioni a terzi, qualora previsto per legge o qualora detti soggetti terzi trattino dati per suo conto.

Questo sito utilizza le seguenti funzioni AdWords:

• remarketing
• categorie di interesse e categorizzazione in base a dati demografici (per esempio età e sesso)
• gruppi target analoghi
• altre tipologie di pubblicità in base agli interessi

Utilizziamo dette funzioni AdWords per raggiungere visitatori del sito indicando siti di terzi o utenti Internet che presentino specifici profili di interesse basati sulla loro fruizione di Internet. I nostri cookie, elenchi remarketing o altri ID anonimi non rilevano dati personali.

Qualora lo desideri, l’interessato può disattivare quanto sopra intervenendo sulla gestione delle inserzioni pubblicitarie o scaricando il plugin per browser disponibile alla pagina http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it scarica plugin per browser disponibili.
Maggiori informazioni sulle condizioni di utilizzo e la protezione dei dati sono disponibili alla pagina https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de&ref_topic=3413645&rd=1 o http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ Cliccando sul link sotto riportato è possibile installare il cookie di opt-out: Disattiva Google Analytics

15.2 Rilevamento delle conversioni tramite pixel di Facebook

Previo consenso dell’interessato inseriamo nel nostro sito web il “pixel azioni visitatori” fornito da Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Così facendo è possibile tracciare il comportamento degli utenti che, cliccando su un’inserzione pubblicitaria di Facebook, siano stati inoltrati al sito del fornitore. Questa procedura serve a valutare l’efficacia delle inserzioni su Facebook e ad analizzare il mercato, e può contribuire a ottimizzare azioni pubblicitarie future.

I dati raccolti sono anonimi, pertanto non ci consentono di risalire all’identità dell’utente. I dati vengono tuttavia memorizzati e trattati da Facebook, https://www.facebook.com/policies/cookies/, per cui è possibile l’associazione al rispettivo utente e Facebook può utilizzare i dati a scopi pubblicitari propri, in conformità alla direttiva Facebook sull’utilizzo dei dati (https://www.facebook.com/about/privacy/). È possibile consentire a Facebook e relativi partner la visualizzazione di inserzioni pubblicitarie sia su Facebook che all’esterno della piattaforma. A tale scopo potrà essere salvato un cookie sul computer dell’utente.

Il consenso all’utilizzo del pixel di azione dei visitatori può essere prestato unicamente da utenti che abbiano compiuto i 13 anni d'età. Preghiamo i minori di 13 anni di chiedere l’autorizzazione ai genitori o tutori. Qualora l’interessato non desideri che il Titolare rilevi l’utilizzo delle proprie offerte tramite Facebook, l’interessato stesso può impedirlo agendo sulle relative impostazioni del browser. Maggiori informazioni sono consultabili nell’informativa e nella politica dei cookie di Facebook.

Se si intende bloccare il tracciamento da parte di Facebook si prega cliccare qui.

15.3 Bing Ads

Questo sito utilizza Bing Ads, un servizio fornito da Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Microsoft Bing Ads memorizza sul computer dell’utente un cookie (file di testo) ogni qualvolta l’utente viene inoltrato al nostro sito tramite un’inserzione Microsoft Bing. In questo modo è possibile rilevare che qualcuno ha cliccato su un’inserzione, è stato inoltrato al nostro sito e che in precedenza aveva visitato un’altra pagina target (pagina di conversione). In questo modo veniamo a conoscenza del numero complessivo di utenti che hanno cliccato su un’inserzione Bing e sono stati inoltrati alla pagina di conversione. In tale contesto non vengono comunicati dati sull’identità del singolo utente. Qualora non desideri prendere parte alla procedura di tracking, l’utente può bloccare i cookie impostando il browser di conseguenza. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sui cookie utilizzati da Microsoft Bing sono disponibili alla pagina Microsoft https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Se si intende bloccare il tracciamento da parte di Bing Ads si prega cliccare qui.

15.4 Affilinet

Questo sito partecipa al programma partner affilinet, un servizio fornito dalla società Affilinet GmbH, Sapporobogen 6-8, 80637 Monaco di Baviera. Collocando inserzioni pubblicitarie e link alle nostre offerte gli amministratori dei siti ottengono un rimborso delle spese pubblicitarie. Affilinet utilizza in tale contesto file di testo che vengono memorizzati sul computer dell’utente, consentendo l’analisi della fruizione del sito. Affilinet impiega inoltre web beacons (grafiche invisibili). Tramite detti web beacons è possibile analizzare dati quali il traffico utenti nelle pagine web.

I dati generati tramite i cookie e i web beacons relativi alla fruizione del sito (indirizzo IP incluso) e la fornitura di formati pubblicitari vengono trasmessi a un server Afilinet e salvati sullo stesso. Queste informazioni possono essere trasmesse da Affilinet ai suoi partner contrattuali, tuttavia l’indirizzo IP non sarà associato ad altri dati salvati dall’utente.

Qualora lo desideri, l’utente può bloccare i cookie impostando il browser di conseguenza. Ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati sono disponibili nell’informativa sulla protezione dei dati Affilinet alla pagina https://www.affili.net/de/footeritem/datenschutz

Se si intende bloccare il tracciamento da parte di Affilinet si prega cliccare qui.

15.5 AdTriba

Questo sito utilizza AdTriba, un servizio fornito dalla società AdTriba GmbH, Veilchenweg 28c, 22529 Amburgo per l’analisi dell’utenza e l’ottimizzazione dell’offerta online. AdTriba utilizza in tale contesto cookie, ossia file di testo che vengono memorizzati sul computer dell’utente e analizzati allo scopo di migliorare l’offerta per l’utente. Per poter effettuare tale analisi vengono raccolti dati statistici aggregati e anonimizzati. Si tratta di dati di associazione e movimento non riferiti a singole persone ma legati invece al browser utilizzato, al numero di visualizzazioni e visite alle pagine, al comportamento di navigazione e la durata della visita del rispettivo utente sul nostro sito. L’utente può opporsi alla raccolta e al salvataggio futuro dei dati in qualsiasi momento.

Ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati sono disponibili nell’informativa sulla protezione dei dati Adtriba alla pagina https://www.adtriba.com/privacy-policy.html

Se si intende bloccare il tracciamento da parte di AdTriba si prega cliccare qui.

15.6 belboon

Questo sito prende parte al programma partner belboon (belboon GmbH, Weinmeisterstr. 12-14, 10178 Berlino; “belboon”). Collocando inserzioni pubblicitarie e link alle nostre offerte gli amministratori dei siti ottengono un rimborso delle spese pubblicitarie. Belboon utilizza in tale contesto cookie, file di testo che vengono memorizzati sul computer dell’utente per risalire alla provenienza degli ordini. Questi cookie servono a valutare correttamente l’impatto di un mezzo pubblicitario con conseguente conteggio nel quadro del programma partner.

Il cookie memorizza informazioni sul momento del clic su un determinato mezzo pubblicitario tramite un dispositivo. I cookie traccianti memorizzano una sequenza di cifre individuale ma non associabile a un singolo utente, grazie alla quale è possibile documentare il programma partner di un advertiser (chi pubblicizza), il publisher (ossia l’offerta Internet pubblicizzata dal mezzo) e il momento dell’azione utente (click o visualizzazione). In tale contesto belboon raccoglie dati sul dispositivo con il quale viene effettuata la transazione, per esempio l’indirizzo IP, il sistema operativo e il browser utilizzato. Qualora lo desideri, l’utente può bloccare i cookie impostando il browser di conseguenza. Ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati sono disponibili nell’informativa sulla protezione dei dati belboon alla pagina https://www.belboon.com/de/ueber-uns/datenschutz/

Se si intende bloccare il tracciamento da parte di belboon si prega cliccare qui.

15.7 Mention Me

Questo sito utilizza un programma di cd. referral marketing fornito da Mention Me Ltd, Kennington Park, 1-3 Brixton Rd, Londra, SW9 6DE. A tale scopo è stata inserita nel sito Framily, tramite Javascript, la piattaforma Mention Me.

Il referral marketing è un processo mirato a generare più raccomandazioni grazie al passaparola. Per passaparola si intende lo scambio di pareri tra utenti su marchi, prodotti e aziende. Ciò avviene premiando i clienti che raccomandano ad altri prodotti di determinate marche.

Mention Me offre per una soluzione di referral marketing che consente a clienti di consigliare Framily agli amici attraverso diversi canali di comunicazione, tra cui la condivisione di link. Il referrer (colui che consiglia) indica a tale scopo sul sito Framily, alla sezione “Presenta un amico”, il proprio nome e indirizzo e-mail e riceve a seguire un link che potrà condividere con gli amici per raccomandare i prodotti. A seguire sia il referrer che il referee (contatto presentato) otterranno una ricompensa, a condizione però che il referee abbia cliccato sul link ricevuto.

La raccomandazione viene trasmessa via Mention Me per conto di Framily. L’inserimento del nome consente di rilevare in seguito attraverso quali e quanti clienti storici si acquisiscono nuovi clienti e chi riceve la ricompensa per aver passato parola. A tale scopo i dati del referrer oggetto di trattamento sono l’indirizzo mail, il nome e l’indirizzo IP; nel caso del referee, l’indirizzo mail e l’indirizzo IP. Il trattamento dei dati avviene su base volontaria e previo consenso del referrer e referee. I dati non saranno utilizzati per altri scopi né saranno trasmessi a terzi senza previa autorizzazione. Il consenso può essere revocato, per azioni future, in qualsiasi momento. Tramite la piattaforma non vengono inoltre raccolti né trattati altri dati.

Se si desidera essere esclusi dal programma si prega cliccare qui.

15.8 Offerte di buoni sconto della società Sovendus GmbH

Per la selezione del buono sconto di possibile interesse inviamo il valore hash dell’indirizzo mail e indirizzo IP dell’utente a Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus) (ai sensi dell’Art. 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR). Sovendus utilizza il valore hash anonimizzato dell’indirizzo mail per gestire l’eventuale opposizione alla pubblicità a opera della società Sovendus stessa (Art. 21, paragrafo 3, Art. 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR). L’indirizzo IP viene utilizzato da Sovendus esclusivamente ai fini della sicurezza dei dati e reso anonimo di norma dopo sette giorni (Art. 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR). Da parte nostra inoltriamo a Sovendus, ai fini della fatturazione, numero d’ordine, importo d’ordine nella relativa valuta, ID di sessione, codice coupon e la registrazione dell’orario (Art. 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR). Qualora l’utente, quando interessato a un’offerta coupon Sovendus e in assenza dell’opposizione legata al relativo indirizzo mail, clicchi sul banner visualizzato relativo al coupon, da parte nostra trasmettiamo a Sovendus, allo scopo della preparazione del buono sconto, appellativo, nome e indirizzo mail dell’utente (Art. 6, paragrafo 1, lettere b) e f) del GDPR).

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Sovendus sono consultabili nell’informativa online sulla protezione dei dati alla pagina www.sovendus.de/datenschutz.

15.9 Offerte scontate Sovendus GmbH

Per la selezione dell’offerta speciale regionale di possibile interesse trasmettiamo appellativo, anno di nascita, Paese, CAP, valore hash dell’indirizzo mail e indirizzo IP dell’utente, anonimizzati e crittografati, a Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus) (ai sensi dell’Art. 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR). Sovendus utilizza il valore hash anonimizzato dell’indirizzo mail per gestire l’eventuale opposizione alla pubblicità a opera della società Sovendus stessa (Art. 21, paragrafo 3, Art. 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR). L’indirizzo IP viene utilizzato da Sovendus esclusivamente ai fini della sicurezza dei dati e reso anonimo di norma dopo sette giorni (Art. 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR).

Inoltre, nel momento in cui l’utente clicca su un’offerta speciale, trasmettiamo a Sovendus il nome, l’indirizzo postale e l’indirizzo mail crittografati per consentire la preparazione dell’offerta speciale presso il fornitore del prodotto (Art. 6, paragrafo 1, lettere b) e f) del GDPR).

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Sovendus sono consultabili nell’informativa online sulla protezione dai dati alla pagina www.sovendus.de/datenschutz.

Se si intende bloccare il tracciamento da parte di Sovendus GmbH si prega cliccare qui.

16 Inserimento del sigillo di qualità Trusted Shop

Per esporre il nostro sigillo di qualità Trusted Shops e le eventuali valutazioni ottenute, nonché al fine di proporre agli acquirenti prodotti Trusted Shops successivamente a un ordine, questo sito incorpora il badge Trusted Shops.

Ciò in virtù del legittimo interesse prevalente nel quadro della ponderazione degli interessi a commercializzare in modo ottimale la nostra offerta. Il sigillo di qualità e relativi servizi pubblicizzati sono forniti da Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.

In caso di visualizzazione del sigillo il server web memorizza in automatico un log file di server contenente ad esempio l’indirizzo IP, la data e ora della visualizzazione, il volume dati trasmesso e il provider richiedente (dati di accesso) dell’utente, documentando così la visualizzazione. Tali dati di accesso non vengono esaminati, ma sovrascritti al più tardi entro sette giorni dal termine della visualizzazione.

Altri dati personali sono trasmessi a Trusted Shops unicamente nel caso l’utente, a procedura d’ordine completata, scelga di utilizzare prodotti Trusted Shop o si sia già registrato per l’utilizzo. In tal caso vige il contratto stipulato tra l’utente e Trusted Shops.

17 Trasferimento dati

Il trasferimento dei dati dell’interessato a terzi in linea di principio non ha luogo, fatta eccezione per i casi in cui viga l’obbligo di legge o l’inoltro dei dati sia necessario ai fini degli adempimenti contrattuali, inoltre a fronte dell’espresso consenso dell’interessato all’inoltro dei dati.

Fornitori esterni di servizi e aziende partner quali i gestori dei pagamenti online o lo spedizioniere incaricato della consegna ricevono i dati unicamente nella misura necessaria all’evasione dell’ordine. In questi casi il volume di dati trasmessi si limiterà tuttavia al minimo necessario. Nei casi in cui i nostri fornitori entrino in contatto con i dati personali dell’interessato, la nostra azienda garantisce nel quadro della gestione ordine ai sensi dell’Art. 28 del GDPR uguale ottemperanza alle norme di legge sulla protezione dei dati. Rimandiamo in questa sede alle informative sulla protezione dei dati dei singoli fornitori. Risponde dei contenuti di servizi altrui unicamente il rispettivo fornitore; in tale contesto tuttavia verifichiamo entro i limiti della praticabilità il rispetto dei requisiti di legge relativamente ai servizi forniti.

Teniamo molto a trattare i dati degli interessati entro i confini UE/SEE. Potremmo tuttavia avvalerci di fornitori che trattano i dati oltre i confini UE/SEE. In tal caso garantiamo che, precedentemente al trasferimento dei dati personali dell’utente, il destinatario abbia predisposto un adeguato livello di protezione dei dati stessi. Ciò significa che, grazie ai contratti standard UE o a una decisione di adeguatezza quale lo scudo per la privacy UE, si ottiene un livello di protezione dati paragonabile a quello vigente entro i confini UE.

18 Sicurezza dei dati

Abbiamo adottato ampie misure di sicurezza tecniche e operative al fine di tutelare i dati degli interessati contro manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita, distruzione o accesso da parte di persone non autorizzate. Le nostre procedure di sicurezza sono sottoposte a verifica periodica e via via aggiornate in base ai progressi tecnologici.

Versione aggiornata a giugno 2018